Camisa Usada: É uma camisa que foi realmente vestida por um jogador durante um jogo. Tem sinais visíveis de uso.
Camisa Preparada para Jogo: É uma camisa que foi preparada especificamente para um jogador usar durante um jogo. Pode ou não ter sido usada durante a partida, mas foi feita para isso. Geralmente, várias camisas são preparadas para cada jogador por jogo.
Modelo Torcedor: São camisas feitas para os torcedores, não para os jogadores. Elas são destinadas ao público em geral e não são usadas pelos atletas durante os jogos.

Especificaremos as características de cada camisa na tabela “Sobre o produto” no lado direito da foto do produto, na página específica do leilão.

Vendemos ou a camisa do primeiro tempo ou a camisa do segundo tempo. Não podemos obrigar os jogadores a jogar a partida inteira com a mesma camisa. Seremos sempre transparentes sobre isto.

Sempre nos esforçaremos para ter as fotos reais das camisas na plataforma o mais rápido possível e antes do fechamento da venda. Embora estejamos dependentes de outros fatores, sempre nos esforçamos para ter as fotos reais das camisas online pelo menos 24 horas antes do término da venda.

Para vender seu item especial em nossa plataforma entre em contato através da nossa página de suporte lembre-se que itens de terceiros não provenientes de parcerias diretas com o clube passarão por um processo de verificação de autenticidade caso seu item não seja autenticado ele não será colocado à venda em nosso site aguardamos. Seu contato para iniciar o processo de verificação.

A maioria de nossos itens vêm diretamente dos Clubes de futebol e parceiros oficiais de outros esportes, caso tenham vindo de colecionadores, passam por nossos especialistas para a validação de autenticidade, em todo caso, ambos possuem comprovante de autenticidade da própria Play for a Cause.

Tudo que você precisa fazer é preencher seu nome, data de nascimento, e-mail e telefone no formulário de cadastro. Após a verificação do seu telefone e email você conseguirá logar em sua conta. Para fazer lances, certifique-se de completar a verificação de pagamento.

Qualquer pessoa com 18 anos de idade ou mais pode se registrar e dar um lance em um produto. É estritamente proibido usar o dispositivo de outra pessoa se você for menor de 18 anos de idade.

Queremos oferecer uma plataforma transparente e segura. É por isso que todos os nossos clientes têm que se registrar antes de fazer sua primeira oferta.

Uma venda geralmente termina entre 7 e 12 dias após o início do leilão, a menos que especificado de outra forma. Na maioria dos casos, as vendas terminam em dias da semana após a finalização do horário comercial, buscando ser mais conveniente para os fãs. Caso um novo lance em uma camisa chegue durante os últimos 2 minutos da venda, o relógio para aquele item específico será acrescido mais 5 minutos.

Sim, a venda será prolongada se um novo lance em uma camisa chegar nos últimos 2 minutos da venda. Nesse caso, o relógio para essa camisa específica será automaticamente acrescido 5 minutos. Isto pode acontecer várias vezes, portanto a venda pode ser prolongada por mais do que apenas 5 minutos. Ao prolongar a venda de uma camisa por 5 minutos, oferecemos a todos os licitantes a oportunidade de fazer uma licitação final.

Sim, a Play For a Cause se reserva o direito de mudar, estender ou encurtar a duração de uma venda na plataforma. Pois as circunstâncias nos esportes e logística são desafiadoras. Tenha certeza de que a Play For a Cause, os clubes, parceiros e as instituições de caridade estão fazendo tudo que podem para oferecer o melhor serviço possível.

A venda de uma camisa só será prorrogada por 5 minutos caso uma nova oferta seja colocada nessa camisa específica nos 2 minutos finais da venda. A prorrogação da venda para camisas específicas significa que, enquanto algumas camisas podem ter sido vendidas, a venda para outras camisas do mesmo clube continua enquanto a licitação dessas camisas continuar.

A Play For a Cause se reserva o direito de mudar, ou estender a duração de um leilão na plataforma para que ninguém seja prejudicado. Em todos os casos enviaremos mais informações por email para todos os usuários que estiverem participando.

Caso o leilão seja encerrado durante o período de instabilidade a Play For a Cause se reserva o direito de reabrir o leilão, sem que haja alteração nos lances, e remarcar uma nova data de finalização. Novamente entraremos em contato com todos os participantes com mais detalhes e informações.

O lance único mais alto no final do leilão ganha. Logo após a finalização esse produto fica disponível para o ganhador incluí-lo em seu carrinho e prosseguir para o check-out (mais detalhes serão enviados por e-mail). O pagamento deve ser efetuado em até 24 horas após a vitória.

Todas as ofertas em nossa plataforma são vinculativas, irrevogáveis e finais, e obrigam à compra da camisa caso sua oferta seja a maior oferta quando a venda for oficialmente encerrada. Além de uma multa sobre o valor não honrado, também serão tomadas as medidas judiciais cabíveis para que esse usuário não volte a praticar esses atos.

Atualmente, oferecemos as seguintes opções de pagamento: boleto bancário, Pix, cartão de crédito em até 3 vezes sem juros ou em até 12 vezes com juros.

Os custos de envio são calculados com base no local de entrega. O custo estimado para qualquer produto será exibido na finalização da compra.

Sempre fazemos o possível para enviar os produtos rapidamente. Você está comprando a camisa para uma ocasião especial? Por favor, avise nossa equipe de suporte ao cliente e faremos o máximo para garantir que sua camisa chegue a tempo.

Geralmente seu produto será enviado dentro de 5 dias úteis. Após o envio, você receberá um e-mail com um código de rastreio da sua remessa. Se você não tiver recebido sua camisa após 12 dias úteis, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, mas lembre-se, as circunstâncias nos esportes e logística globais são desafiadoras. Tenha certeza de que a Play For a Cause, os clubes, parceiros e as instituições de caridade estão fazendo tudo que podem para oferecer o melhor serviço possível.

Devido à natureza exclusiva e de tempo limitado de nossos produtos, não aceitamos devoluções.

Lamentavelmente, isso não é viável. A Play for a Cause é responsável pelo envio e atendimento.

Para dar o seu lance é preciso estar logado no sistema, e após ter verificado seu cartão basta clicar em sua camisa favorita na plataforma e clicar no valor de lance que você está disposto a oferecer pelo item. Atenção: todos os lances são finais, irrevogáveis e vinculativos.

Cada leilão possui um lance de incremento mínimo e máximo, lances que não respeitem esse acréscimo em relação ao lance anterior serão rejeitados pela plataforma de forma automática.

Você receberá um e-mail quando tiver sido ultrapassado ou quando tiver ganho uma camisa. Sua própria oferta também será destacada e indicada com 'você' na visão geral dos lances na página do item.

Para vender sua memorabília/item colecionável em nossa plataforma entre em contato através da nossa página de suporte, lembre-se que itens de terceiros não provenientes de parcerias diretas com o clube passarão por um processo de verificação de autenticidade caso seu item não seja autenticado ele não será colocado à venda em nosso site. Aguardamos seu contato para iniciar o processo de verificação!

Para se tornar uma ONG parceira da Play For a Cause e receber a doação de futuras campanhas entre em contato através da nossa página de suporte. Nossa equipe te informará mais detalhes sobre o processo de cadastro e verificação das instituições sociais. Prezando pela máxima transparência com nossos clientes e parceiros, cada ONG parceira da Play passa por um processo de análise das atividades e verificação de documentos. Uma vez aprovada sua instituição agora estará apta a receber doações de campanhas específicas.

A escolha da instituição social beneficiada para cada campanha é feita em parceria com o clube ou empresa envolvida em cada ação. Nesse processo existem diversos fatores envolvidos como localização do parceiro, causa que deseja ser apoiada, faixa etária, e público alvo beneficiado. Uma ONG será escolhida quando ela se alinhar com os objetivos da campanha, estiver em acordo com o parceiro e após toda sua documentação tiver sido analisada e aprovada.

Na página de cada produto em leilão teremos o nome da instituição social beneficiada por aquele produto.

Para se tornar um Clube, Federação ou Empresa parceira da Play For a Cause entre em contato através da nossa página de suporte. Nossa equipe retornará com mais informações e uma proposta de parceria! Vamos jogar por uma causa?